En efectivo:

– Débito automático (tarjeta crédito VISA O MASTERCARD).

– Transferencia bancaria (CBU)

Whatsapp: 342 448 8702 para asesorarte y realizar el pago.

– Red de cobros – Bica Ágil con tu DNI.

– Oficina comercial (débito – crédito).

Horarios de lunes a viernes de 8 a 20 hs. / sábados de 8 a 13 hs.

Contactanos vía mail para tu cambio de domicilio.
Indicanos en el cuerpo del mail: Nombre, Dni, nº de cliente y dirección exacta del traslado con un teléfono de contacto donde comunicarnos para coordinar.

Los cambios de domicilio para recibir facturación solo serán posibles siempre y cuando el domicilio en cuestión tenga cobertura de nuestros servicios.

– En caso de tormenta eléctrica, desenchufe el cable coaxil del televisor y del cablemodem. La empresa no se responsabiliza por eventuales desperfectos ocasionados por las tormentas.
– Nuestros técnicos domiciliarios están perfectamente identificados. No permita el ingreso a su domicilio de ninguna persona sin previa  acreditación.
– Nuestros  técnicos no realizan trabajos de reparación, solamente verifican que la señal llegue correctamente a los equipos. No están autorizados a retirar aparatos  de su propiedad ni a efectuar cobranzas.
– Si Ud. considera que no ha sido debidamente atendido, por favor realice su reclamo telefónicamente al Servicio de Atención al Cliente (SAC) o por mail.
– Los trámites de modificaciones de servicios pueden ser realizados por el titular de la cuenta por nota escrita, o por mail.
– Los trámites de baja de servicios sólo pueden ser realizados en forma personal. Si la baja correspondiera a un servicio para el cual se hubiera entregado equipo en comodato, sólo se efectivizará con la devolución del mismo en el centro de atención personalizada.
– La falta de pago podrá ocasionar la baja de su servicio.
– Nuestro servicio se realiza con la modalidad de facturación adelantada.
– El pago de la factura recibida no supone la cancelación de las anteriores, para ello debe abonar el total del Estado de Cuenta consignado como Total a pagar.

La baja de un producto o servicio, deberá realizarse exclusivamente acercandose a nuestras oficinas comerciales.